Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
BlitzBlank.nrw – Gebäudereinigung
Inhaber: Fatih Yesilbas
Hattinger Straße 142, 44795 Bochum
Telefon: 0234 54570000
E-Mail: info@blitzblank.nrw
2. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.
Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
3. Hosting
Diese Website wird bei der dogado GmbH, Dortmund, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem (Server-Logfiles). Das ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Auch der E-Mail-Versand erfolgt über die Server der dogado GmbH.
4. Anfrageformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Ort des Objekts und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Formularanfragen werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich auf unserem Webserver in einem gegen Zugriff von außen geschützten Bereich sowie in unserer passwortgeschützten internen Kundenverwaltung gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht und wir sie zügig bearbeiten können. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, senden wir Ihnen eine kurze Eingangsbestätigung.
Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen verarbeiten wir beim Absenden kurzzeitig Ihre IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie wird nur in verschlüsselter (gehashter) Form für höchstens zwei Stunden gespeichert.
Wir löschen Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts.
Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren. Der Link auf unserer Website öffnet lediglich WhatsApp; erst wenn Sie uns dort schreiben, werden Daten übertragen. WhatsApp wird von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, betrieben. Dabei verarbeitet WhatsApp insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profil und die Inhalte Ihrer Nachrichten; eine Übermittlung in Drittländer (z.B. USA) ist möglich. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir nutzen Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder unser Formular.
5. Google Ads Conversion-Tracking
Wir schalten Anzeigen bei Google Ads. Um zu messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage oder einem Anruf führt, nutzen wir – nur mit Ihrer Einwilligung – das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dabei werden Cookies gesetzt bzw. Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen. Google erhält dabei unter anderem Ihre IP-Adresse, Informationen zum aufgerufenen Inhalt und darüber, ob Sie auf eine Telefonnummer getippt oder das Formular abgeschickt haben. Wir erhalten nur zusammengefasste statistische Auswertungen und können Sie nicht persönlich identifizieren.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir nutzen den „Einwilligungsmodus“ von Google: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt; Google erhält dann lediglich Signale ohne Cookie-Kennungen. Eine Übermittlung von Daten in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern: . Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
6. Cookies und lokale Speicherung
Technisch notwendig speichern wir Ihre Cookie-Auswahl in einem Cookie („bb_consent“, 12 Monate) und setzen nach dem Absenden des Formulars kurzzeitig einen Eintrag im Sitzungsspeicher Ihres Browsers, damit eine erfolgreiche Anfrage nur einmal gezählt wird. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG.
7. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Servern Dritter (z.B. Google Fonts) hergestellt.
8. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Daten, die Sie über das Formular an uns senden, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.
9. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.